Dati statistici

- 20 marzo 2018

di CAI Val Germanasca

Abbiamo voluto scrivere i numeri delle nostre attività, in modo da avere traccia del lavoro svolto come gruppo montagna CST - CAI
E dobbiamo dire che nel periodo trascorso di diciassette anni, dal giorno in cui il progetto è nato, vedere visualizzato sulla carta i numeri, i dati e il grafico complessivo delle attività ci ha stupito abbastanza

Il più delle volte, presi dalla frenesia del nostro tempo, si lavora giorno dopo giorno senza mai pensare alle attività che sono svolte e senza mai fermarsi per fare il punto della situazione
La pubblicazione dei dati delle attività svolte non è stata decisa in un'ottica di autoreferenzialità, ma per mettere nero su bianco che cosa il gruppo ha fatto, nel periodo considerato, sia all'interno dell'organizzazione del CAI, locale, regionale e centrale, che all'interno delle strutture pubbliche e private che gestiscono il servizio, oggetto di questo progetto

I numeri non rappresentano la qualità del servizio, ma sono sicuramente un'indicatore importante, una base di partenza, perchè senza di loro non è possibile fare un'analisi corretta delle attività e sapere dove si sta andando

Per una valutazione della qualità del servizio occorrerebbe attivare il processo di customer satisfaction (soddisfazione del cliente/utente) che possa rilevare il grado della sua soddisfazione nell'ottica del miglioramento del servizio che viene offerto
Come sappiamo il concetto di soddisfazione è strettamente collegato alle aspettative esplicite e latenti del cliente/utente e alla percezione della qualità del servizio e rilevare la customer satisfaction significa attivare un orientamento verso il cliente/utente e un orientamento verso il miglioramento della qualità del servizio offerto
Se troviamo il tempo e il servizio di riferimento lo ritiene interessante si potrà anche fare questo

Da punto di vista della salute fisica e mentale l'attività di Montagnaterapia produce sicuramente degli effetti benefici in quanto ci sono degli indicatori clinici oggettivi che vanno in questo senso, come ha scritto Paolo di Benedetto (Psichiatra e membro della commissione medica centrale del CAI), come ad esempio: " ... la riduzione al ricorso a periodi di ricovero ospedaliero e/o residenziale, la riduzione delle terapie farmacologiche, la riduzione delle dislipidemie, il mantenimento a norma della pressione sanguigna, il combattere le patologie degenerative muscolo scheletriche e l'aumento ponderale, la riduzione del rischio d'insonnia e di ansia e di fenomeni regressivi e/o depressivi, la riduzione delle sofferenze nella patologia oncologica, internistica e metabolica, come ad esempio nel diabete, con attivazione di meccanismi auto immunitari ormai sempre più avvalorati"

Da punto di vista della qualità del servizio, che come CAI Val Germanasca offriamo, crediamo sia a un buon livello, ma questo non lo dobbiamo dire noi, ma lo devono dire gli altri
L'impegno è tanto, sia nostro che quello degli educatori, questo è una cosa certa, ma noi lo facciamo volentieri perchè è un'esperienza che vale la pena di essere vissuta
Per il momento lasciamo parlare i numeri, che sono oggettivi e trasparenti nella loro semplicità

La tabella delle attività indica per ogni colonna, rispettivamente:
- l'anno di riferimento delle attività
- il numero delle uscite per ogni anno
- il numero totale delle ore anno impiegate per ogni componente del gruppo, calcolate su un'impegno orario giornaliero medio di 7 ore

anno numero uscite anno totale ore anno singolo componente
2000 0 0
2001 10 70
2002 10 70
2003 10 70
2004 10 70
2005 10 70
2006 20 140
2007 25 175
2008 28 196
2009 30 210
2010 25 175
2011 27 189
2012 32 224
2013 32 224
2014 37 259
2015 39 273
2016 43 301
2017 43 301
totali 431 3.017

In sintesi i principali indicatori
- numero persone impiegate del CAI Val Germanasca, per ogni uscita, in media = 2/3
- numero educatori impiegati del CST di Perosa Argentina, per ogni uscita, in media = 2/3
- ore impegnate in ogni uscita, in media  = 7
- numero uscite dal 2001 al 2017 = 431
- numero uscite anno, in media = 25
- totale ore impiegate singola persona = 3.017
- numero mesi rapportato a 3.017 ore = 101

I dati delle attività svolte sono rappresentati in questo grafico dove
- la linea blu, rappresenta gli anni di riferimento delle attività dal 2001 al 2017
- la linea rossa, rappresenta il numero totale delle uscite per ogni anno
- la linea verde, rappresenta il numero totale delle ore impiegate per anno per ogni singolo componente del gruppo
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